襄樊五二五泵业持续改进服务工作研讨会成功召-天一泵业

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襄樊五二五泵业持续改进服务工作研讨会成功召

  1月31日,襄樊五二五泵业组织召开了持续改进服务工作研讨会,会议由公司副总经理兼总工程师,总经理助理兼质量部长策划主持,销售管理部、销售区域总监、公司部分销售片区办事处主任、市场部、生产部和质量部服务科全体服务人员共计30余人参加。
  
  会上大家紧紧围绕“听取服务反馈,持续改进服务质量”这个主题,以坦诚的态度各抒己见。会上销售总监和销售片区办事处主任站在市场和客户需求的角度,提出了一些宝贵的建议。这些建议如同一面“镜子”,即肯定了售后服务的成绩,也“照出”了襄樊五二五泵业售后服务工作中存在的不足。会上质量部服务科负责人表示,售后服务科将依据这些宝贵的建议,认真总结并制定了有效的改进措施,立即实施。以实际行动践行“十二分”的服务,提高客户满意度。


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